Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica qué información recopila CaliberVisual (el "Servicio"), cómo la usamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
- Información de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña (guardada como hash). Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil, y nada más; nunca vemos tu contraseña de Google.
- Contenido: los recursos de marca, las animaciones y los datos de proyecto que creas en el Servicio.
- Información de facturación: la gestiona nuestro procesador de pagos, Polar. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de uso: qué páginas visitas, qué animaciones abres y exportas, y el plan que tienes, recopilados mediante Google Analytics para saber qué funciona.
Cookies
Usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada. Esa es esencial: el Servicio no puede iniciar tu sesión sin ella.
También cargamos Google Analytics, que establece _ga y _ga_* para darle a este navegador un identificador aleatorio y así contar una sola vez las visitas repetidas, y el píxel de Meta, que establece _fbp y se usa para medir y segmentar nuestra publicidad. Puedes bloquear ambos desde la configuración de tu navegador o con cualquier bloqueador de rastreadores; el Servicio funciona sin ellos.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para prestar y mejorar el Servicio, procesar pagos, autenticarte y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
Terceros
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio: Google (inicio de sesión y analítica), Polar (pagos, facturas e impuestos) y las empresas que alojan nuestros servidores y nuestra base de datos. Cada uno procesa los datos solo según nuestras instrucciones. No vendemos tu información personal.
Almacenamiento de datos
Tus datos se guardan en nuestra base de datos y se conservan mientras tu cuenta esté activa. Para eliminar tu cuenta y todo lo que contiene, escribe a support@calibervisual.com desde la dirección con la que te registraste; la eliminamos en un plazo de 30 días, salvo las facturas que la ley nos obliga a conservar.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección que aparece abajo.
Contacto
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